Återbetalningsgaranti

Vi är övertygade om våra produkter och vill göra varje kund nöjd, oavsett om hen gillar våra produkter eller inte. Därför erbjuder vi vår riskfria pengarna tillbaka-garanti. På detta sätt kan vi återge det förtroende du visar oss när du köper våra produkter.

Oberoende av eventuella lagstadgade ångerrätter ger vi dig rätt att inom 15 dagar returnera varan till oss om produkten inte motsvarar dina förväntningar eller ger de önskade resultaten.

Tidsfristen för pengarna tillbaka-garantin börjar den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tar emot den sista varan. För att uppfylla fristen räcker det med att varan skickas tillbaka i tid.

Information om leverans och retur

Vill du returnera något? Skicka tillbaka paketet inom 15 dagar efter att du mottagit leveransen, tillsammans med de berörda artiklarna som måste vara i originalskick. Följ anvisningarna nedan.

Förpacka produkten säkert för frakt.
Det kan ta upp till 10 arbetsdagar för din återbetalning att krediteras på det ursprungliga betalningssättet. Det är nödvändigt att tydligt märka ditt paket med detta formulär och din beställningsnummer eller den fullständiga namnet på beställningspersonen, så att vi kan bearbeta din retur inom 24 timmar efter mottagandet.
Vi kan endast återbetala pengarna om du anger ett spårningsnummer, annars kan vi inte garantera att din produkt är på väg till adressen nedan.
Om du returnerar produkten på grund av ogillande men den är fullt fungerande, kan vi bara godkänna en återbetalning om det inte finns några tecken på användning (hår, smuts etc.). Om det finns hår eller tecken på användning på eller i produkten kan vi inte godkänna en återbetalning.
Vi kan inte erbjuda någon återbetalning för produkter som du har haft längre än 15 dagar (gäller från leveransdagen).
Under de ovan angivna villkoren kommer vi att återbetala köpeskillingen till dig omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då varan mottogs av oss. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat har avtalats med dig.
Pengarna tillbaka-garantin begränsar inte din lagstadgade ångerrätt eller eventuella rättigheter för brister.

Returadress: (vänligen kontakta supporten)

(Om du vill ångra kontraktet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det.)

E-postadress: support@minibro.se
Härmed ångrar jag/ vi () det av mig/ oss () ingångna kontraktet om köp av följande varor ()/ tillhandahållande av följande tjänst ()
Beställt den ()/ mottaget den ()
Namn på konsumenten/ konsumenterna
Konsumentens/ konsumenternas adress
Konsumentens/ konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Så snart vi har mottagit din retur återbetalas produktpreningen till dig inom 10 dagar med samma betalningsmetod som användes vid köpet. (Om du har valt Klarna, notera att återbetalningen kan ta ytterligare 7 arbetsdagar.)

(Vi återbetalar inte fraktkostnader och kan inte utfärda en returfraktsedel åt dig. Ytterligare information finns i våra leveransinformation.)

Om du har frågor, kontakta oss gärna på support@minibro.se.